よくあるご質問
初めてご依頼をご検討中の方も安心していただけるよう、お客様から寄せられる疑問や不安点をまとめてあります。
植物の選び方や配置、季節ごとのお手入れ方法、予算の考え方など、楓造園をご利用になるにあたっての疑問・質問がおありでしたら、まずはこちらをご覧下さい。解決しなかった質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
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お見積もりについて
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見積もりや現地調査などは無料ですか?
ご相談や現地調査、見積もりも無料です。ぜひお気軽にご連絡下さい。
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見積もりや現地調査の申込み方法は?
お電話をいただくか、ホームページ内のお問い合わせフォームよりメールでご連絡ください。お急ぎの方は、携帯電話へご連絡をいただけますと、担当がその場で対応させていただきます。
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見積もりの際にどのような資料が必要ですか?
お庭全体をリフォームするような、大きな造園工事・外構(エクステリア)工事をご検討の場合、敷地の大きさや建物の位置が把握出来る「配置図」や、建物外観の「立面図」もしくは「パース」家全体の間取り図がありますとスムーズです。ですが、揃わない場合でも対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さい。
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他社との相見積もりでも大丈夫ですか?
楓造園はお客様に寄り添い、できるかぎりご負担を少なくと考えております。ぜひ他社とも比較していただいたうえで、じっくりご検討ください。
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お庭や植物について
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特にイメージも何もないのですが、庭をお洒落にしたいです。大丈夫でしょうか?
ぜひご相談ください。工事範囲やご予算はお客様に決めて頂きますが、作りたいデザインや雰囲気に関しては、これまでの経験を活かした最高のプランをご案内させていただきます。
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古い庭なんだけど、今ある木を使って植え替えることはできるの?
問題ありません。楓造園はこれまで数多くの造園を行ってまいりました。今ある木だけではなく、景石なども利用してお庭を和風から洋風に、洋風から和風にと自由自在に対応可能です。
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得意とする庭の形や仕様はありますか?
どんなお庭でも和風・洋風など偏りなく全て対応可能です。自由な発想のデザインも得意としています。
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依頼する庭に大きさの決まりはありますか?
楓造園は、イベント施設や公園など公共事業の整備や管理も行っております。特に制限は設けておりませんので、安心してご相談ください。
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新築戸建ての庭造りを頼むことはできますか?
新築などの条件を問わず、お庭回りや外構(エクステリア)工事など、どんなお客様のご要望にも対応できるよう、様々なプランや商品をご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。
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剪定や植栽、アプローチのみでもできますか?
もちろん承ります。剪定1本から、お庭の状況やご希望・ご予算に合わせて、最適な工事内容をご提案をさせていただきます。
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定期的に剪定(お手入れ)は可能ですか?
対応させていただきます。戸建て住宅からマンションなどの条件を問わず、年間・月間の定期メンテナンスを承っております。
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住宅周りの雑草に困っています。依頼可能ですか?
対応させていただきます。雑草の草刈りだけはもちろん、その後の防草処理や消毒などのオプションもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
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造園・外構工事について
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どんな工事ができるのですか?
庭木の剪定や管理・お庭のリフォーム・樹木の消毒・伐採・芝刈・草取り・ガーデニング工事・外構(エクステリア)工事などが中心です。一般家庭のお庭造りだけでなく、企業様や公共団体様からのご依頼も承っております。
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作業中留守でも大丈夫ですか?
留守にされる場合でも作業は可能です。お客様にとってご都合が悪い場合はお申し付けください。
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工事中でも、内容の追加や変更はできますか?
可能な限り対応させていただきますが、作業工程の大規模な変更や、すでに発注している商品の変更などは、追加費用が発生する場合や、結果的に変更できない可能性もございますので、予めご了承ください。
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マンションや集合住宅も対応可能ですか?
対応させていただきます。マンションや集合住宅、タウンハウスなど、あらゆる住宅施設に対応いたします。
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休憩時の飲み物の用意は必要ですか?
ありがとうございます。ですが、こちらで用意して作業に取り組みますので、お気持ちだけで十分です。ご用意いただかなくても、最高のパフォーマンスを発揮いたしますので、ご安心ください。
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作業してもらう日時は指定できますか?
もちろんです。お客様のご都合の良い日時をご指定下さい。ただし、繁忙期にはご希望に添えない場合もございますので、最初の打ち合わせの時にご相談ください。
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出張可能な地域はどこですか?
神戸市内をはじめ、兵庫県全域でご相談を承っております。他府県からのご相談でも対応させていただける場合がございますので、まずは一度ご相談ください。
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土日に作業してもらえますか?
土日祝問わず営業しておりますので、お気軽にお申し付けください。
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作業日に雨が降った場合はどうなりますか?
小雨程度であれば作業いたしますが、雨が強くなった場合は、作業内容によって翌日以降に延期、または改めて日程を調整する場合がございます。
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切った枝や葉などのゴミは回収してくれますか?
対応させていただきます。ゴミ処理をお客様自身で行う事により費用を抑えることも可能です。
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工事中は迷惑にならない?
工事内容によっては、車両の通行やほこり、振動や騒音などが発生してしまう場合がございます。近所の方には事前にご挨拶に伺い、できるかぎりご迷惑にならないように取り組みますので、ご安心ください。
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工期はどれくらいですか?
工事内容によって様々となります。ちょっとしたお庭の剪定であれば、ほとんどの場合1日で完工します。新築のオープン外構あれば、およそ実働2~3週間程度が目安になります。
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保証やアフターフォローはありますか?
もちろんです。植える植物や使った商品・お庭全体の環境など、お客様が行った工事内容に基づいて、柔軟にご案内させていただきます。
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予算・工事費用について
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決まった予算での提案はしてもらえますか?
お客様のご負担にならないよう、可能な限り決まった予算内でご提案をさせていただきます。
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料金のお支払い方法や、お支払い時期は?
工事全てが完了した後にお支払いとなります。お支払方法は現金または銀行振込がご利用可能です。クレジット決済や電子マネーには対応しておりません。予めご了承ください。
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実際費用っていくらくらいかかるの?
敷地の大きさや周辺環境、工事内容によって変わります。建物と同じようにお金を掛ければいくらでも掛かってしまいますので、ご予算やご希望を確認した上で、ご提案させていただきます。
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工期が延びた場合、追加費用はかかりますか?
悪天候を理由に工期が延びてしまう場合は、追加料金は発生いたしませんので、ご安心ください。お客様のご希望による工事内容の変更や追加の場合は、追加で費用が掛かる場合がございます。
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他府県から依頼したいのですが、出張料はかかりますか?
他府県からご依頼の場合は、例外を除き出張料が発生します。お見積もり時には可能な限りオンラインや写真で確認させていただきますので、費用は発生いたしません。
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他社の見積もりと同じ内容でもっと安くできますか?
同じ内容の工事であっても、他社の見積もりを前提に楓造園が見積もりを行うことはありません。こちらで新たに見積もりを行いますので、その上で高い・安いを判断して頂ければと思います。
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お庭の事なら
楓造園にご相談を
- はじめての造園工事でどこの業者を利用するか迷われている方
- 他社の見積もりで悩まれている方や適正相場が分からない方
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ご相談・お見積もりはいつでも無料です。拠点の神戸市はもちろん、
兵庫県内でお庭造りや緑事業に関することは、楓造園にぜひご連絡ください。
080-5592-6873
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